Oggi siamo in presenza di un mercato che chiede una maggiore efficienza e affidabilità nelle comunicazioni.
Offrire il servizio più adatto alle necessità di un'Azienda ed effettuare una corretta valutazione del rapporto qualità/offerta, richiede attenzione, professionalità e rapidità nelle risposte.
Per queste ragioni i valori di Horizont Comunicazioni sono:
- Affidabilità / Qualità;
- Personalizzazione;
- Efficienza: costi e servizi;
- Professionalità;
- Innovazione / Aggiornamento;
Il nostro lavoro è un'attenta analisi delle necessità del Cliente, incentrata sulla massima trasparenza e individuazione della soluzione più adatta, flessibile e una corretta valutazione del rapporto qualità/offerta. Il post-vendita viene eseguito da personale tecnico specializzato.
> Come Lavoriamo
CONTATTO e INDAGINE
- - Ascolto delle necessità del Cliente;
- - Indagine tecnica sugli attuali prodotti e servizi utilizzati;
ANALISI, STUDIO e PROPOSTA
- Analisi e verifica delle necessità e del servizio utilizzato;
- Individuazione della soluzione ottimale per il Cliente in rapporto al costo/servizio;
- Presentazione della proposta dettagliata evidenziando Caratteristiche - Migliorie – Vantaggi – Costi;
GESTIONE DEI SERVIZI FORNITI
- Analisi del livello di soddisfazione e valutazione degli aspetti migliorabili del servizio;
- Rilevazione periodica su eventuali nuove necessità;
Il servizio offerto ai nostri Clienti è un'attenta analisi delle necessità in continuo e costante aggiornamento.
La nostra gestione è basata su una consulenza a 360° in ogni sua fase. Inoltre, a prescindere dalle rilevazioni effettuate periodicamente, siamo attenti alle richieste che la nostra clientela ci sottopone, in quanto le consideriamo uno dei cardini fondamentali per offrire un servizio completo, flessibile e di alto livello.