I NOSTRI VALORI

Oggi siamo in presenza di un mercato che chiede una maggiore efficienza e affidabilità nelle comunicazioni.
Offrire il servizio più adatto alle necessità di un'Azienda ed effettuare una corretta valutazione del rapporto qualità/offerta, richiede attenzione, professionalità e rapidità nelle risposte.

Per queste ragioni i valori di Horizont Comunicazioni sono:

  • Affidabilità / Qualità;
  • Personalizzazione;
  • Efficienza: costi e servizi;
  • Professionalità;
  • Innovazione / Aggiornamento;

Il nostro lavoro è un'attenta analisi delle necessità del Cliente, incentrata sulla massima trasparenza e individuazione della soluzione più adatta, flessibile e una corretta valutazione del rapporto qualità/offerta. Il post-vendita viene eseguito da personale tecnico specializzato.

> Come Lavoriamo

CONTATTO e INDAGINE

  •  - Ascolto delle necessità del Cliente;

  •  - Indagine tecnica sugli attuali prodotti e servizi utilizzati;

 

 

ANALISI, STUDIO e PROPOSTA

- Analisi e verifica delle necessità e del servizio utilizzato;

- Individuazione della soluzione ottimale per il Cliente in rapporto al costo/servizio;

- Presentazione della proposta dettagliata evidenziando Caratteristiche - Migliorie – Vantaggi – Costi;

 

 

GESTIONE DEI SERVIZI FORNITI

- Analisi del livello di soddisfazione e valutazione degli aspetti migliorabili del servizio;

- Rilevazione periodica su eventuali nuove necessità;

 

 

Il servizio offerto ai nostri Clienti è un'attenta analisi delle necessità in continuo e costante aggiornamento.
La nostra gestione è basata su una consulenza a 360° in ogni sua fase. Inoltre, a prescindere dalle rilevazioni effettuate periodicamente, siamo attenti alle richieste che la nostra clientela ci sottopone, in quanto le consideriamo uno dei cardini fondamentali per offrire un servizio completo, flessibile e di alto livello.