Voce
Esplora nuovi orizzonti con Horizont Comunicazioni! Dai voce alla tua azienda con la qualità tecnologica avanzata dei servizi VOIP e centralino in cloud. Flessibilità, scalabilità e assistenza tecnica dedicata: la tua comunicazione aziendale evoluta è a portata di clic.
Perchè avere un servizio voce?
01.
Qualità Tecnologica Superiore
Offriamo servizi VOIP e centralini in cloud all'avanguardia, garantendo una comunicazione chiara, affidabile e sicura attraverso tecnologie avanzate.
02.
Flessibilità e Scalabilità
I servizi voce sono altamente flessibili, consentendo agli utenti di adattare facilmente l'offerta alle mutevoli esigenze aziendali. La soluzione è anche scalabile, garantendo una gestione agevole della crescita aziendale.
03.
Assistenza Tecnica Dedicata
Ci impegnamo a fornire un supporto tecnico dedicato, assicurando che i clienti ricevano assistenza tempestiva e competente per risolvere problemi tecnici o ottimizzare l'utilizzo dei servizi.
Come lavoriamo
CONTATTO e INDAGINE:
- Ascoltiamo attentamente le necessità del cliente.
- Conduciamo un’indagine tecnica sugli attuali prodotti e servizi utilizzati.
ANALISI, STUDIO e PROPOSTA
- Analizziamo e verifichiamo le necessità del cliente.
- Individuiamo la soluzione ottimale in rapporto al costo/servizio.
- Presentiamo una proposta dettagliata evidenziando caratteristiche, migliorie, vantaggi e costi.
GESTIONE DEI SERVIZI FORNITI
- Analizziamo il livello di soddisfazione e valutiamo gli aspetti migliorabili del servizio.
- Rileviamo periodicamente eventuali nuove necessità.
VOIP
Horizont Comunicazioni è leader nel settore dei servizi VoIP, offrendo una soluzione avanzata per le comunicazioni aziendali. Con il nostro servizio VoIP, puoi sostituire le linee telefoniche tradizionali senza rinunciare a qualità e affidabilità. Grazie all’utilizzo delle tecnologie più moderne, le nostre soluzioni ti permettono di ottimizzare i costi e migliorare le prestazioni della tua rete telefonica aziendale.
I nostri punti di forza:
- Portabilità Estesa e Backup Continuo: Trasferiamo qualsiasi tipo di linea, incluse le Selezioni Passanti (GNR), da tutti gli operatori, e offriamo numerazioni geografiche singole per maggiore flessibilità. Garantiamo anche un backup continuo, con numerazione di backup per ogni interno, per assicurare la raggiungibilità senza interruzioni.
- Gestione Avanzata delle Chiamate e Sicurezza: Offriamo funzionalità avanzate come deviazione di chiamata e Voicemail personalizzata, con un sistema di sicurezza contro le frodi, incluso blocco IP e IP BAN.
- Flessibilità e Tariffe Trasparenti: Senza limiti sul numero di chiamate simultanee, anche con un solo numero VoIP, e la possibilità di configurare lo stesso numero su più dispositivi. Le tariffe sono calcolate sui secondi effettivi di conversazione, senza scatto alla risposta, e offriamo sia pagamenti prepagati che postpagati.
- Compatibilità e Supporto: Il nostro servizio è compatibile con i principali centralini e gateway (es. 3CX, Asterisk, Avaya), e il nostro team di esperti è sempre disponibile per supporto e configurazione.
Codec e Supporto per Fax e DTMF:
Il nostro sistema VoIP è compatibile con i codec standard G.711, G.729 e GSM, e supporta i fax a 9600 kbps tramite il protocollo T.38. I toni DTMF sono pienamente supportati in modalità RFC2833.
Compatibilità con Apparati Hardware:
Il servizio VoIP di Horizont è compatibile con qualsiasi apparato hardware o software che supporti il protocollo SIP. Il nostro staff tecnico si occupa di testare e configurare i dispositivi, assicurandosi che tutto funzioni perfettamente.
Centralino Cloud
Scopri il nostro Centralino Virtuale Cloud PBX, una soluzione potente e versatile che permette alla tua azienda di gestire le comunicazioni in modo semplice e sicuro, senza la necessità di un’infrastruttura complessa o di costosi aggiornamenti hardware. Con il nostro centralino basato su Cloud, avrai a disposizione tutte le funzionalità di un centralino tradizionale, ma con una maggiore flessibilità e convenienza.
I vantaggi del Centralino Cloud:
- Convenienza e Risparmio: La virtualizzazione ti permette di ridurre i costi legati all’acquisto, alla manutenzione e alla riparazione di hardware, riducendo l’investimento iniziale.
- Semplicità e Affidabilità: Puoi configurare facilmente il centralino senza installazioni complesse, beneficiando di una soluzione che risiede nel cloud e non si ferma mai.
- Mobilità: Usa il tuo interno aziendale su smartphone, iPhone o tablet con l’app dedicata, permettendo una gestione delle chiamate in qualsiasi momento e ovunque.
- Tecnologia Avanzata: Il nostro centralino offre funzioni moderne come risponditore vocale IVR, Voicemail, Followme, conferenze, e molto altro.
- Flessibilità: Aggiungi o rimuovi servizi in qualsiasi momento, pagando solo per quello che effettivamente utilizzi.
- Collaborazione Efficiente: Perfetto per aziende multi-sede o che promuovono il telelavoro, il nostro centralino cloud facilita la comunicazione collaborativa tra tutti i dipendenti, anche da remoto.
- Compatibilità Universale: Compatibile con qualsiasi telefono SIP tradizionale, per una transizione semplice e senza problemi.
Tipi di Centralino Cloud:
- CloudPBX EaSY: Questo centralino è la soluzione ideale per chi cerca un sistema semplice ed essenziale, che non richiede aggiornamenti e permette di concentrarsi completamente sul proprio business senza preoccupazioni per l’hardware.
- KloudPBX PRO: Per aziende più dinamiche, con esigenze di comunicazione più complesse, il KloudPBX PRO è la soluzione ideale. Basato sulla piattaforma Kalliope, è un centralino avanzato che integra chiamate, chat e video-call su più dispositivi. Perfetto per aziende in espansione o che utilizzano lo smart working.
Servizi voce tradizionale WLR
Se la tua azienda ha bisogno di linee telefoniche tradizionali (RTG, ISDN, PRI), il nostro servizio WLR (Wholesale Line Rental) ti permette di mantenere il tuo numero e i tuoi servizi attivi a costi più competitivi. Offriamo linee telefoniche con caratteristiche tecniche simili a quelle fornite da TIM o altri operatori, ma con tariffe più convenienti.
I vantaggi delle linee WLR:
- Tariffe Chiare: Tariffe calcolate sui secondi di conversazione reali, senza scatto alla risposta.
- Portabilità delle Linee: Possiamo trasferire le tue linee telefoniche tradizionali senza che tu debba modificare l’infrastruttura esistente.
- Servizi di Backup: Le linee WLR sono ideali come backup per i servizi VoIP, garantendo una continuità operativa senza interruzioni.
Compatibilità Completa: Le linee WLR supportano fax, POS, modem e impianti di allarme, mantenendo intatti tutti i servizi esistenti.